Livraison & Retours

Livraison offerte sur toutes les commandes — sans minimum d’achat.

Livraisons disponibles en Europe.

Transport via Colissimo, Bpost et DPD

Nos colis sont expédiés en 24 à 48h ouvrées.

Le délai de livraison est généralement compris entre 6 à 12 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre chaque étape de la livraison, en toute transparence.

Retours simplifiés

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.

Il vous suffit de nous contacter à l’adresse contact@bagly.fr en précisant votre numéro de commande, et notre équipe vous accompagnera rapidement dans la démarche.

Pour assurer la longévitée, nous vous conseillons d’adopter quelques règles simples :

• Utilisez un chiffon humide sans solvants pour le nettoyer.
• Ne surchargez jamais votre sac, s'il devient difficile de le fermer c'est que vous avez mis trop de choses dedans et qu'il faut en retirer.
• Évitez tout contact avec des produits gras ou des produits composés de solvants ou d’alcool (comme les parfums ou les produits cosmétiques).
• Pour les coloris clairs, évitez le frottement avec d’autres matières dont la couleur pourrait déteindre.
• Prenez soin de ne pas érafler ou griffer votre pièce contre des surfaces abrasives.

*Notre cuir végan est 100 % résistant à l'eau, contrairement au cuir traditionnel qui peut développer des moisissures.

Notre cuir végan est un mélange unique de matières non animales, notamment de fibres de coton et de polyester entièrement recyclé. Les termes scientifiques pour nos matériaux en cuir végan sont PU (polyuréthane) et PVC (polychlorure de vinyle) et sont choisis pour leur faible impact environnemental, éliminant le besoin d'élevage animalier nuisible.

Nous proposons uniquement quelques modèles en cuir véritables pour satisfaire tous le monde (si c'est le cas, ça sera préciser directement en description produit)

Notre équipe est à votre écoute avec plaisir pour toute question avant ou après votre commande.

💬 Réponse rapide et personnalisée, assurée par un service client Français.

Parce que chaque cliente compte vraiment pour nous.

Chez BAGLY, votre commande est entre de bonnes mains. Si votre colis n'arrive pas, vous êtes remboursée intégralement — sans conditions.

Une promesse simple, pour une expérience 100% sereine.