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Questions Pratiques.

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Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne.

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Expédition & Livraison

Puis-je être livré en point relais ?

Pour le moment, BAGLY propose uniquement la livraison à domicile.

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Délais de préparation & livraison

  • Préparation : 48 à 72h ouvrées après votre commande

Livraison : entre 5 et 12 jours ouvrés, selon votre localisation.

Vous recevrez un email ou SMS avec un lien de suivi dès l’expédition et vous pourrez la suivre grâce a votre numéro dans la section "Suivre ma commande".

Pourquoi ma commande arrive-t-elle en plusieurs colis ?

Il se peut que certains articles soient envoyés depuis des stocks différents afin d’assurer un envoi plus rapide. Ne vous inquiétez pas, tout vous parviendra sans frais supplémentaires.

D’où sont envoyées les commandes BAGLY ?

Nos produits sont expédiés depuis plusieurs entrepôts, selon les disponibilités : France, Europe, ou Asie. Cela nous permet de proposer une livraison rapide sur les produits en stock.

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Certains clients reçoivent de faux messages (ex : “boîte aux lettres trop petite”) leur demandant de payer une somme. C’est une arnaque.

Ne cliquez sur aucun lien suspect. BAGLY ne vous demandera jamais de paiement supplémentaire après commande.

Nos Produits & Engagements

Questions Fréquentes

Qu’est-ce que le cuir végan utilisé par BAGLY ?

Certains de nos modèles sont fabriqués en cuir végan PU (polyuréthane), une alternative sans matière animale, choisie pour sa résistance et son aspect élégant. C’est un choix plus doux pour la planète, sans compromis sur le style.

Est-ce que vos sacs sont résistants à l’eau ?

Oui, la plupart de nos sacs en cuir végan et toile imperméable sont conçus pour résister aux éclaboussures et à la pluie légère. Ils ne sont cependant pas waterproof pour une immersion complète.

Comment entretenir mon sac BAGLY ?

Un simple chiffon doux légèrement humide suffit pour le nettoyer. Pas besoin de produits spécifiques. Évite les solvants ou nettoyants agressifs, pour préserver les finitions.

BAGLY teste-t-il ses matériaux sur les animaux ?

Non. La plus part de nos sacs sont garantis sans matière animale et tous nos produits sont non testés sur les animaux. C’est une valeur à laquelle nous tenons.

Vos produits sont-ils conçus en France ?

Nos modèles sont pensés et sélectionnés avec soin depuis la France. La production est ensuite réalisée avec nos partenaires internationaux, choisis pour leur sérieux, leur savoir-faire et leur conformité aux normes éthiques.

Vos sacs conviennent-ils aux peaux sensibles ou allergiques ?

Nos matériaux sont sélectionnés pour être confortables et non irritants. Si vous avez une allergie connue à un composant spécifique (type colle ou textile), n’hésitez pas à nous écrire, on pourra vous conseiller.

Est-ce que vos produits sont durables ?

Oui, nous privilégions des matières résistantes, durables et faciles d’entretien. Un sac BAGLY est pensé pour vous suivre longtemps, au quotidien.

Où peut-on acheter vos sacs ?

Nos collections sont disponibles exclusivement sur notre site officiel. Cela nous permet de garantir un suivi client transparent, des prix justes et une qualité constante.

Des nouveautés à venir ?

Toujours ! Nous travaillons régulièrement sur de nouveaux modèles et coloris. Suivez-nous sur Instagram ou abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.